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l’atelier,
à Lyon 7e.
Le plus utile, pour commencer, c’est de décrire l’endroit plutôt que l’objet. Une photo prise de jour, la hauteur sous plafond et l’emplacement des points existants nous en disent plus que trois paragraphes.
Formulaire de démonstration : l’envoi est désactivé sur ce site fictif — aucun message n’est transmis.
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Autrement qu’en écrivant
Le téléphone marche mieux que l’écrit pour un premier échange : plutôt en fin de matinée ou après 16 h, parce que le reste du temps nous sommes à l’établi et la machine couvre la sonnerie. Les messages reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés. Un rendez-vous à l’atelier se prend par téléphone.
Ce qui se passe ensuite
- Un accusé de réception sous deux jours ouvrés, écrit par quelqu’un qui a lu votre message.
- Deux ou trois questions de cadrage : hauteur, points existants, usage du soir, ordre de budget.
- Une visite sur place, ou un appel d’une demi-heure si le projet est simple.
- Un croquis et un devis chiffré, cinq à dix jours ouvrés après la visite.
Venir à l’atelier
On nous trouve dans le 7e, côté rive gauche ; la rue vous est donnée quand le rendez-vous est pris. Il n’y a pas de showroom : vous verrez des établis occupés, des chutes de laiton et le tour à repousser. Comptez une heure, et évitez les chaussures neuves.
Où nous intervenons
Toute la métropole, et une couronne de 60 km autour. Plus loin, la pièce voyage en caisse bois par transporteur, et le devis l’annonce avant la commande.
- Lyon
- Villeurbanne
- Caluire-et-Cuire
- Écully
- Tassin
- Sainte-Foy-lès-Lyon
- Bron
- Oullins
Dans la couronne
- Vienne
- Villefranche-sur-Saône
- Bourgoin-Jallieu
- Ambérieu-en-Bugey
Au-delà de 60 km, sur devis : Grenoble, Saint-Étienne, Chambéry. Expédition partout en France.
Compris dans la métropole ; ensuite 0,60 € par kilomètre passé 30 km, ou 90 € au forfait.
Horaires
du mardi au vendredi, 9 h – 12 h 30 et 14 h – 18 h
le samedi matin, sur rendez-vous
fermé trois semaines en août
réception sur rendez-vous, jamais à l’improviste
Questions fréquentes
Vous déplacez-vous chez moi ?
Oui, sans frais dans la métropole et jusqu’à 60 km au-delà. Plus loin, c’est sur devis, ou 0,60 € du kilomètre au-delà de 30 km. Pendant la visite nous regardons les hauteurs, les points existants, l’orientation des fenêtres et la couleur des murs.
Livrez-vous hors région ?
Partout en France, en caisse bois faite pour la pièce. Le plan de fixation part avec le colis, mais la pose revient à un électricien de chez vous : nous ne montons pas une suspension à 400 km sans pouvoir revenir la régler.
J’ai une échéance serrée, c’est possible ?
Parfois, en repartant d’une pièce déjà dessinée et d’une finition disponible : on descend alors autour de quatre semaines. Si votre date n’est pas tenable, nous le disons au téléphone le jour même. Nous préférons perdre la commande que la livrer en retard.
Peut-on se voir un samedi ?
Le samedi matin, sur rendez-vous. En semaine l’atelier tourne du mardi au vendredi, et ferme trois semaines en août. Un rendez-vous du samedi se cale la semaine d’avant, parce qu’il n’y a qu’une personne à venir ouvrir.